技術支持

售后服務承諾

FwShop商城系統將向用戶提供12個月的免費售后服務。


在深圳設立的服務和技術支持中心將提供全方面的售后及咨詢服務;
提供7×24小時熱線電話支持,熱線電話:4008009385。
在服務期內如出現系統運行故障,提供24小時×365天的全天候客戶咨詢服務。
對用戶方網站的服務通知,在接報后1小時內響應, 24小時內處理完畢。

服務宗旨

FwShop本著“為客戶創造最大價值”的服務宗旨,向客戶提供“及時、專業、細致”的服務,
讓用戶省心。

客戶第一:以滿足客戶不斷提高的需求為中心,想客戶所想,做客戶所需,爭取服務工作的質量超越客戶的期望;
規范管理:以科學的方法,識別和確定項目組內部與服務相關的各個過程,以數據和事實作為決策的依據,采用系統的管理方法,制
定明確、合理、可行的管理規范,推進系統的順利實施;
追求卓越:通過各個層面、各個階段的定期檢查及總結,及時發現工作中的不足并加以改進,實現持續改善,不斷提高服務質量。

服務范圍和內容
關于我們

FwShop專注于商城網站建設,始終追求“用更快的速度定制出更好的商城系統”。我們一直在思考如何為客戶搭建更好的商城建站服務。

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